Veliki događaji predstavljaju pravi test za ugostiteljsku tehnologiju. U trenucima kada se narudžbe nižu jedna za drugom, a redovi gostiju ne prestaju rasti, svaka sekunda je važna. Upravo u takvim uvjetima Monrijev Remaris pokazao je svoju pouzdanost.
Na prošlogodišnjem Sarajevo Street Food Marketu, Kantina je prvi put koristila Remaris blagajnu i SinglePOS uređaj za kartično plaćanje. Tijekom najvećih gužvi sustav je radio brzo, stabilno i pouzdano, omogućujući osoblju da se usredotoči na ono što je najvažnije – kvalitetnu pripremu hrane i vrhunsku uslugu.
Brža usluga uz novi korisnički ekran
Ovogodišnje izdanje festivala donijelo je još jedno unapređenje – korisnički ekran koji gostima u stvarnom vremenu prikazuje iznos naplate i preostalo stanje na festivalskoj kartici.
Naizgled mala promjena donijela je veliku razliku u svakodnevnom radu. Manje pitanja na blagajni znači bržu uslugu, manje zadržavanja u redu i više vremena za komunikaciju s gostima.
Kako ističe Alisa Salihović iz Kantine:
“Novi ekran znači puno manje pitanja i više vremena da se posvetimo gostima i pripremi hrane.”
U videu Alisa Salihović iz Kantine govori o svom iskustvu korištenja Monrijevog Remarisa na Sarajevo Street Food Marketu te objašnjava zašto su nakon festivala odlučili implementirati Monrijeva rješenja i u vlastite objekte.
Pouzdanost Remaris blagajne koja traje i nakon festivala
Za Kantinu je iskustvo na Sarajevo Street Food Marketu bilo više od privremenog projekta.
Nakon što su tijekom festivala iz prve ruke iskusili brzinu, jednostavnost korištenja i pouzdanost Monrijevih rješenja, odlučili su implementirati Remaris i u svoje ugostiteljske objekte.
To je najbolja potvrda da tehnologija koja može odgovoriti na zahtjeve jednog od najposjećenijih food festivala u Bosni i Hercegovini bez problema može podržati i svakodnevno poslovanje restorana.
Monrijeva podrška kao važan dio rješenja
Osim same tehnologije, važnu ulogu odigrala je i Monrijeva podrška.
Kako ističe Alisa Salihović, Monrijev tim uvijek je dostupan kada je potrebno, što dodatno doprinosi sigurnosti i kontinuitetu poslovanja.
Kombinacija pouzdanog softvera, jednostavnog korisničkog iskustva i kvalitetne podrške razlog je zbog kojeg se sve više ugostitelja odlučuje za Monrijeva rješenja – ne samo za velike događaje, već i za svakodnevni rad.
